A avaliação de desempenho tem como objectivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e/ou em grupo dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho.

Além disso, fornece ao Departamento de Recursos Humanos informações para tomadas de decisões acerca de salários, bonificações, promoções, demissões, formação e planeamento de carreira, proporcionando o crescimento e o desenvolvimento da pessoa avaliada.

Através da avaliação de desempenho é mais fácil fornecer feedback às pessoas da organização, baseado em informações sólidas e tangíveis, e auxiliá-las no caminho para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Outro benefício é a possibilidade de descoberta de talentos, resultantes da identificação das qualidades de cada pessoa da organização.